Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026

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La preghiamo di leggere attentamente la presente Privacy Policy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosce di aver letto la presente Privacy Policy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle Sue informazioni come descritto nella presente Privacy Policy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere ricondotte a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo da non poter identificare o essere ragionevolmente ricondotte a Lei. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come interagisce con i Servizi, di dove vive e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello, aggiunge alla lista dei desideri, o acquista, restituisce, scambia o annulla, nonché le Sue transazioni passate.
Comunicazioni con noi incluse le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, comprese le modalità e i tempi con cui interagisce o naviga nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da Lei incluso quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
Automaticamente tramite i Servizi incluso dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
Dai nostri partner o altri terzi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, inclusa l'esecuzione del nostro contratto con Lei, l'elaborazione dei Suoi pagamenti, l'evasione dei Suoi ordini, il ricordo delle Sue preferenze e degli articoli a cui è interessato, l'invio di notifiche relative al Suo account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e l'amministrazione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarLe pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altra attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile della custodia delle Sue credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti, per essere reattivi nei Suoi confronti, per fornirLe servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a un valido procedimento legale, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contenziosi, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime soggette alla presente Privacy Policy. Tali circostanze possono includere:

Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarLe pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alla Sua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere le informazioni che La riguardano per mostrarLe pubblicità e marketing mirati in base alla Sua attività online con diversi commercianti e siti web.
Quando ci indirizza, ci richiede o acconsente in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirLe prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di login.
Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a un'operazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a eventuali obblighi legali applicabili (incluso per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per Lei. Le informazioni che invia ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono essere situati in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornire e migliorare i Servizi per Lei. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle Sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, incluso per rispondere alle Sue richieste di esercizio dei Suoi diritti sull'utilizzo dei Suoi dati personali per queste finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, può visitare la Shopify Consumer Privacy Policy. A seconda di dove vive, può esercitare determinati diritti rispetto ai Suoi dati personali qui Link al Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue i link a siti non affiliati o controllati da noi, dovrebbe esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisce in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condivide su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzabili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna limitazione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori al di sotto dell'età della maggiore età nella Sua giurisdizione. Se è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Privacy Policy, non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) dati personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante il transito. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare le informazioni per mantenere il Suo account, fornirLe i Servizi, conformarci a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda di dove vive, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la Sua richiesta secondo quanto consentito dalla legge.

Diritto di accesso / conoscenza. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di Lei.
Diritto di cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di Lei.
Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere che correggiamo i dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
Diritto di portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei e di richiedere che li trasferiamo a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiede, potrebbe avere il diritto di rinunciare alla "vendita" o "condivisione" dei Suoi dati personali o di rinunciare al trattamento dei Suoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe e-mail promozionali e Lei può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se rinuncia, potremmo comunque inviarLe e-mail non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e su eventuali diritti che potrebbe avere, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non La discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a presentare richieste per Suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto, e potremmo aver bisogno che Lei verifichi la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vive, potrebbe avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito, o di presentare il Suo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di tenere presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui vive.

Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla relativa autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Privacy Policy

Potremmo aggiornare la presente Privacy Policy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Privacy Policy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

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